Общи условия

1. Общи положения

Този документ урежда общите условия за ползване на уебсайта на NearPeak и за записване и участие в организираните от NearPeak преходи и свързани дейности на открито.

С извършването на записване през сайта участникът потвърждава, че е прочел и приема тези общи условия.

NearPeak може да променя тези общи условия — вижте раздел „Промени в Общите условия“ по-долу.

2. Данни за доставчика

Услугите, описани в тези общи условия, се предлагат от следния доставчик:

Вид доставчик

Лице, упражняващо свободна професия

Име

Калин Калинов Искрев

Адрес

гр. Пазарджик, ул. Кочо Честименски 6

Телефон

0897974939

Имейл

kalin.iskrev@abv.bg

3. Услуги на NearPeak

NearPeak организира и/или предоставя организирани планински преходи и свързани дейности на открито, съгласно информацията, публикувана за всеки конкретен преход на сайта.

Обхватът, маршрутът, датата, продължителността и останалите параметри на всеки преход са тези, посочени на страницата на съответния преход.

NearPeak не декларира статут на туроператор, застрахователно покритие, лицензи, сертификати или членство в конкретни организации, освен ако това изрично не е посочено на сайта.

4. Информация за преходите

Всеки преход има собствена страница с информация за планина, дата, продължителност, ниво на трудност, разстояние, денивелация, цена и — където е приложимо — точки на тръгване и изисквана екипировка.

Участникът следва да се запознае с тази информация преди записване.

NearPeak може да актуализира публикуваната информация за даден преход преди неговото провеждане, включително при промяна на условията — вижте раздел „Промени поради метеорологични и планински условия“.

5. Записване

Записването за преход се извършва през сайта чрез избор на конкретен, публикуван преход и попълване на изискваните данни.

Записване е възможно само за преход, за който записването е отворено към момента на опита за записване.

6. Цени и плащане

Всички цени на сайта са в евро (EUR).

Плащанията, обработвани през сайта, се извършват в евро, през външен доставчик на разплащателни услуги (Stripe). NearPeak не съхранява номера на банкови/кредитни карти — те се обработват директно от доставчика на разплащателни услуги.

Наличните начини на плащане (напр. чрез карта) зависят от това, което доставчикът на разплащателни услуги предлага към момента на плащане, и могат да варират според устройството и браузъра на участника.

Прилагащата се към дадена резервация цена е цената, публикувана за съответния преход към момента на плащането. NearPeak няма право впоследствие да увеличава цената на вече потвърдена резервация.

7. Капаро и остатък

За преходи, за които е активирано плащане на капаро, участникът плаща конфигурираното за прехода капаро при записването, а остатъкът от цената се дължи допълнително.

За преходи, за които е активирано плащане на цялата сума, участникът плаща пълната цена при записването.

Не всеки преход задължително поддържа и двата начина на плащане — наличните за конкретния преход опции се показват при самото записване.

Когато е платено капаро, остатъкът може да се плати в брой на място или онлайн, в срок, определен индивидуално за съответния преход. При избор на онлайн плащане на остатъка участникът получава начин за извършване на плащането в рамките на определения срок.

8. Потвърждение на записването

Записване се смята за потвърдено само след като дължимото към момента на записването плащане (капаро или пълна цена, според избрания начин) бъде успешно завършено и потвърдено през процеса на записване на сайта.

Записване, за което дължимото плащане не е завършено успешно, не се счита за потвърдено.

9. Отказ от страна на участника

Ако участникът се откаже от преход повече от 7 дни преди датата на прехода, платената сума се възстановява изцяло.

Ако участникът се откаже между 7 дни и 72 часа преди датата на прехода:

Ако е платено само капаро — капарото не се възстановява, но може да бъде прехвърлено към друг преход на NearPeak.

Ако е платена цялата цена на прехода — задържа се само сума, равна на конфигурираното за съответния преход капаро. Възстановява се разликата между общо платената сума и размера на капарото, определено за конкретния преход. Задържаната сума, равна на капарото, може да бъде прехвърлена към друг преход на NearPeak.

Ако участникът се откаже по-малко от 72 часа преди датата на прехода, платената сума не подлежи на връщане.

Възстановяванията и прехвърлянията по-горе не се извършват автоматично през сайта и се обработват индивидуално от NearPeak при свързване с участника.

10. Право на отказ при договори от разстояние

Действащото българско законодателство за защита на потребителите предвижда при определени договори от разстояние право на отказ на потребителя в 14-дневен срок, без да е необходимо да посочва причина.

Приложимостта на това право към записване за преход с конкретно обявена дата подлежи на отделен правен преглед и не се третира тук като окончателно изключена или потвърдена.

Това не засяга описаната по-горе договорна политика за отказ от участие, която се прилага независимо от резултата от този преглед. При въпроси за конкретен случай, свържи се с NearPeak преди записване.

11. Отмяна от NearPeak

Ако NearPeak отмени преход, участникът избира между:

пълно възстановяване на платената сума, или

прехвърляне на платената сума към друг преход на NearPeak.

12. Промени поради метеорологични и планински условия

Метеорологичните, теренните и планинските условия могат да наложат оперативни промени в даден преход, включително промяна на маршрута, часа на тръгване или датата, а при необходимост — отмяна на прехода.

NearPeak не гарантира първоначално обявения връх, маршрут или час, когато условията налагат промяна от съображения за безопасност.

Само по себе си, промяна на маршрута, часа или датата не поражда автоматично право на възстановяване на платена сума.

Ако NearPeak в крайна сметка отмени прехода поради метеорологични или планински условия, се прилага правилото по раздел „Отмяна от NearPeak“ — пълно възстановяване или прехвърляне към друг преход на NearPeak.

13. Задължения на участника

Участникът се задължава да:

предостави точна информация при записване;

се запознае с публикуваната информация за избрания преход;

вземе предвид посоченото ниво на трудност и изискванията за прехода при решението за записване;

носи задължителната екипировка, посочена за прехода;

следва разумните организационни и свързани с безопасността указания по време на прехода;

пристигне на посочените място и час на тръгване.

Участници под 16 години могат да участват само с придружител — родител/настойник, освен ако предварително не е уговорено друго с NearPeak. Това изискване се отнася до самото участие в прехода и не представлява становище относно правната способност за сключване или заплащане на резервация онлайн.

14. Екипировка и подготовка

Всеки преход има собствен списък със задължителна и препоръчителна екипировка, публикуван на страницата на прехода.

Участникът носи отговорност да осигури и донесе задължителната екипировка за избрания преход.

Липсата на задължителна екипировка може да попречи на участието в прехода в деня на провеждането му.

15. Транспорт и сборни точки

Всеки преход има една или повече точки на тръгване, публикувани на страницата на прехода. Когато са конфигурирани повече от една точка, участникът избира точка на тръгване при записването.

За някои преходи е налична опция за споделено пътуване. При записване участник, който пътува с автомобил, може по избор да посочи колко допълнителни свободни места има — след като се съобразят хората от неговата собствена резервация.

NearPeak не гарантира намиране на съответствие между водачи и пътници и не действа като превозвач, освен ако това не е изрично установено по друг начин.

16. Отговорност

Планинските и туристическите дейности на открито по своята същност включват рискове, свързани с околната среда, времето и терена, които не могат да бъдат напълно отстранени.

NearPeak полага разумни грижи при организацията на преходите, но не гарантира конкретен резултат, включително изкачване до конкретен връх или завършване на целия маршрут, когато условията налагат промяна.

Нищо в тези общи условия не изключва и не ограничава отговорността на NearPeak в случаите, в които такова изключване или ограничение не се допуска от закона, включително при умисъл или груба небрежност.

Точните граници на отговорност подлежат на преглед от юрист, специализиран в българското право, преди окончателното влизане в сила на тези общи условия.

17. Лични данни

Личните данни, предоставени при записване или контакт с NearPeak, се обработват съгласно Политиката за поверителност на NearPeak.

Настоящите общи условия не съдържат пълното описание на обработката на лични данни.

Политика за поверителност →

18. Контакт

За въпроси, свързани с преход, записване или тези общи условия, можеш да пишеш през формата за контакт на сайта или директно на посочените по-долу данни:

Локация

Пазарджик

Телефон

0897974939

Имейл

kalin.iskrev@abv.bg

Отвори формата за контакт →

19. Промени в Общите условия

NearPeak може да променя тези общи условия, включително за да отрази промени в услугите, законодателството или начина на работа.

Приложимата версия е тази, публикувана на сайта към съответния момент. При съществени промени NearPeak полага разумни усилия промяната да бъде забележима на страницата.

Публикуването на нова версия на общите условия не променя произволно вече потвърдени резервации и не отнема с обратна сила права, вече придобити от участника, освен когато промяна се изисква от приложимото законодателство.